一市民反映：由于2024年8月7日被网络诈骗，我在网上找到了湖南良坤律师事务所，8月8日与该所李律师签订合同，缴纳了24000元费用。签合同前说他们可以帮我挽回至少12万元损失，但事件一直到现在都没有进展，并且感觉到律所没有主动推进案件进展，收了我的费用却没有履行义务，我要求退款。

3月6日，长沙市芙蓉区司法局回复：工作人员多次电话联系当事人，但电话无人接听，无法进一步核实相关情况。对于提交了书面投诉材料的案件，我局将依据《湖南省司法行政机关律师和律师事务所投诉处理办法》的规定予以处理。投诉案件处理中，发现违反《中华人民共和国律师法》第五十条第（八）项、《律师和律师事务所违法行为处罚办法》第三十条第（一）项等规定，对本所律师疏于管理、造成严重后果的，我局将移送市司法局进一步处理。

湖南日报全媒体记者 田燕

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