日前，消费者投诉称，湖南学辰教育科技有限公司夸大宣传，称能保过消防工程师考证，但是，没有老师上课，考试没有通过也不退费，希望有关部门处理。

　　2月12日，长沙市开福区通泰街街道办事处回复称，经核实，该机构因之前被多人投诉退费，派出所已上门约谈，目前处于关门状态。商家表示有部分学员退费正在协商处理中，若未协商一致，建议消费者走诉讼程序。

　　湖南日报全媒体记者 肖祖华

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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