一市民反映：永州市冷水滩区绿洲花园小区可视门禁系统收费800元，但到户门禁系统不能使用。房屋面积与房产面积不符，开发商多收的钱款怎么样才能退？

2月7日，永州市住房和城乡建设局回复：经核实，绿洲花园小区没有收取可视门视听相关费用，故业主对门禁系统进行维修另想其他途径。面积不符情况可详细向我局信访科投诉：0746-8361370。

湖南日报全媒体记者 田燕

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