邵阳有市民反映：2024年12月31日，我在邵阳中医医院针灸康复诊疗中心办理治疗卡，除了统筹支付，自付782.41元，至今未使用，现致电该医院科室，回复不能退卡也不能转门诊。我该怎么办？

记者就上述情况询问邵阳市中医医院。1月22日，该院回应：2024年12月31日，诉求人在我院针灸康复诊疗中心所开治疗费用，均为医保统筹范畴，无违规行为。经咨询医保部门，因诉求人在我院支付的为2024年医保统筹费用，跨月医保不能进行退费。

湖南日报全媒体记者 方兴

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