有人反映：去年春天，经人介绍加了“A张家界高品质自由行小杨”的微信，他说有一个优惠旅游活动，两年内有效，要交订金两百元。我因种种原因未能成形，联系他退款不予理睬。我该怎么办？

12月30日，记者从张家界市永定区文化旅游广电体育局了解到：该局已安排区文化市场综合行政执法大队按照执法程序协调处理，湖南途掌柜旅游有限公司已退还诉求人订金200元。

湖南日报全媒体记者 方兴

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