一业主反映：长沙市天心区某小区物业公司进入小区服务近1年，经区住建物业管理科核实，至今未做承接验收，物业服务质量也差。

12月12日，长沙市天心区住房和城乡建设局回复：我局已督促该物业公司按照《湖南省物业管理条例》第二十七条、第二十八条和第二十九条规定做好物业承接查验相关工作，并按照物业服务合同和小区管理规约做好物业服务工作，切实保障业主利益。

湖南日报全媒体记者 田燕

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