11月28日，有人反映：11月14日，微信名为“温柔的刘女士”自称湖南格徳仁电子商务有限公司员工，收我1080元的抖音蓝V认证费和小风车开通费，承诺1至3天完成认证等。现在两个星期了，人却联系不上了。这事谁来管管？

12月6日，开福区伍家岭街道办事处表示，街道、社区第一时间向该公司了解情况，公司表示，该业务员已于今年6月离职，款项未转入公司账户，建议诉求人通过司法程序依法解决。

湖南日报全媒体记者 方兴

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二审：周红泉

三审：刘建光

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