一网友反映：星域森林教育机构在抖音平台以教学短视频让学员缴费2680元，缴费后没有提供服务，工作人员也联系不上，收款方显示是北京星域森林教育科技有限公司。

湖南湘江新区商务和市场监管局回复称，被诉公司母公司湖南溪之歌文化发展集团有限公司未在注册地址经营，通过登记注册地址已无法取得联系，已将其列入异常经营名录。针对对方的退款诉求，收款方北京星域森林教育科技有限公司非新区辖区，建议向其所属地相关部门投诉反映。

湖南日报全媒体记者 龚雅丽

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来源：新湖南客户端

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