一网友反映，6月20日他在蝌蚪亲子平台上购买贝拉小镇的亲子票99元，忘记使用想退款，平台联系不上。

11月29日，湖南湘江新区商务和市场监管局回复称，经调解，涉诉双方已协商达成一致意见，被诉方已全额退款。

湖南日报全媒体记者 龚雅丽

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来源：新湖南客户端

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