一村民反映：自 11 月 24 日晚起，常德市武陵区芦荻山乡熊家坪社区 5 组毫无征兆地停水，村民的日常生活被打乱，基本的生活用水需求无法得到满足。水费缴纳方式一直是由社区安排人员上门收取，然而，今年一年都未曾有工作人员上门收水费。如今，自来水公司以欠费为由切断了我们的供水，涉及 600 多户居民。请有关部门督促自来水公司恢复供水。

11月29日，常德市自来水公司回复：芦荻山乡现有表后户695户，2022年1月至今，累计欠交水费286万元。为追缴所欠水费，我公司做了大量工作，多次函告上门联系芦荻山乡政府催缴，从2023年9月开始，多次采取警示性停水催收的措施，均无效果。2023年市委巡察指出我公司水费应收未收问题，为避免国有资产流失，根据《常德市城市供水管理办法》，用户逾期一个月不缴纳水费，可暂停供水。我公司于2024年11月25日，再次采取了停止供水催缴水费措施。我公司在收到所欠水费后，将立即组织力量对其恢复供水，保障供水安全。

湖南日报全媒体记者 田燕

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