一网友反映：大概两年前，我在祁东县城莲花西路邦特咖啡充值会员600多元，我在外地，后来去消费人去楼空，其店倒闭时也没通知我去退款。我之前询问过相关部门，说是老板未找到，现在听说人找到了，但退款的事也没给个说法。

11月12日，祁东县市场监督管理局回复：经现场核查，该店大门紧闭，我局已找到被投诉方相关负责人，被投诉方首先提出需提交交易凭证，以交易凭证为准退款，后又提出事先在微信群发布过停业提醒，因此已经没有退款的义务。对此，建议报警或走司法诉讼途径维权。

湖南日报全媒体记者 田燕

责编：田燕

一审：田燕

二审：邹仪

三审：刘建光

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端， 领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。