一居民反映：我是凤凰县碧桂园16栋104住户，1月份因化粪池问题反水到我家，化粪池挖开至今都没有处理，反水造成的损失也没有人负责。化粪池挖开后也没有设置安全警示和防护措施，存在重大安全隐患，希望有关部门重视。

10月14日，记者从凤凰县住房保障服务中心了解到，凤凰县碧桂园16栋原排污管道因厕所垃圾堵塞造成反污，经几次疏通后无法彻底根除该问题，遂通知负责保修的责任单位张家界辉宏建筑安装有限公司进行整改、疏通处理，同时对造成的损失进行补偿，但该单位对现场开挖处理后因资金问题扯皮，未及时恢复现场，开发企业多次联系该责任单位无果，现拟采用第三方公司处理现场问题，消除现场安全隐患，对于后续问题处理，凤凰县碧桂园将继续联系该责任单位进行处理。

湖南日报全媒体记者 田燕

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