长沙一市民反映：最近长沙市257路公共汽车上经常出现1名口齿不清大约10来岁的残疾儿童。他乘坐在公共汽车靠前门位置，在车上时而手舞足蹈，时而随处吐痰，时而捶打自己，时而平躺在车厢，对其他乘客造成困扰。这样的残疾儿童坐车是否要家人陪同？

10月11日，长沙公交运营有限公司回复：我们高度重视乘客的意见，已对驾驶员进行提醒，在后续的营运中如遇到该类乘客乘车，多留意关注，必要时提供帮助。同时也呼吁广大市民乘客对残障人士多些包容与理解。

湖南日报全媒体记者 田燕

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