张家界市永定区一群众反映，自己计划在张家界市天门山景区游玩，在美团订了门票，因故取消，也没去线下兑换实体门票，退票时收取60元手续费。

9月19日，湖南天门山国家森林公园管理处回复称，已督促景区工作人员与该名游客联系，并做特殊申请退手续费。

湖南日报全媒体记者 龚雅丽

责编：龚雅丽

一审：龚雅丽

二审：周红泉

三审：刘建光

来源：新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端， 领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。