有游客反映：前不久去猛洞河玩，在售票窗口购票，发现工作人员在刷抖音玩，一边吃东西一边上班。另外，漂流收费220元，太贵了。

8月12日，湘西猛洞河旅游开发有限公司就上述情况逐一作出回应：关于“售票员刷抖音玩”。电商平台购票种类较多（抖音、美团、携程、旅游卡、第三方、旅行社等票种），游客取票时，我景区售票人员需使用手机在各软件上核实游客订单信息，然后根据票种售票。且门票销售后，售票员需通过微信向后续各部门进行报单。因此使用手机不是玩抖音。关于“上班时吃东西”。生产旺季，为方便游客购票，工作餐时间，售票窗口尽量采取不空窗现场抽空就餐方式，游客随到随卖，因此游客来购票时存在售票员在边就餐边售票现象。就“220元漂流价格太贵”，该公司表示，这一价格由州、县物价部门依法核准。

湖南日报全媒体记者 方兴

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