8月6日，岳麓区世茂铂翠湾有业主反映：我小车停在世茂铂翠湾一期被别人刮蹭，找物业调取监控，结果物业说地面监控坏了一个半月，找不到肇事车辆。而物业拒绝赔偿，我该怎么办？

8月12日，记者从岳麓区银盆岭街道办事处了解到，诉求人反映7月27日下午4点多钟发现停在世茂铂翠湾一期小区车辆被刮蹭，物业监控是摆设，坏了一个多月无人修理。但经社区工作人员核实，事情发生后，物业工作人员第一时间调取了当时的监控，发现诉求人的车辆停在小区消防通道上，属于违停。因距离监控较远，通道上来往车辆太多，导致至今无法确定具体是哪辆车刮蹭到诉求人的车。物业工作人员多次与诉求人进行沟通，并做出了愿意支付600元对客关怀经济补偿的处理，因与诉求人所要求的2000元相差太多，故至今无法达成一致意见。律师建议，诉求人如坚持赔偿2000元，可走司法程序。

湖南日报全媒体记者 方兴

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