邵东有居民反映：7月30日上午9点多钟，我在职业中专学校站搭乘由界岭开往邵东西站的公交车（牌号湘E：03362D），用微信支付了1元车费，司机对我冷嘲热讽，说我一大把年纪省这1块钱。我记得邵东有政策规定65岁以上老人半价乘公交。难道我错了？

记者就此事询问邵东城发运输有限公司。8月6日，该公司表示，文件规定，年满65周岁的老年人可以享受半价优惠。经查，诉求人超过70岁，符合半价乘车规定。鉴于诉求人反映的情况属实，公司作出如下处罚：

     对当班驾驶员进行了批评教育，停班学习3天，罚款200元。强化驾驶员相关政策培训，让驾驶员熟知和了解相关政策，以便更好地为乘客服务。加强驾驶员职业道德培训，规范驾驶员服务行为，提升服务质量。 

湖南日报全媒体记者 方兴 通讯员 周冰莹 朱颖

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