岳阳市一市民反映：2022年12月，我报名中公教育科技有限公司长沙分公司的考公培训，对方承诺不过就退款，于是支付了35800元培训费。但是考公并没有通过，我要求退款，经多次要求，中公教育只退了6000元后就耍无赖，一拖再拖，希望有关部门管管。

8月2日，长沙市芙蓉区市场监督管理局回复：经核实，中公教育已退6000元，中公教育承诺余款10032元从8月开始以分期形式退还到当事人预留的银行卡账户上。如中公教育未履行承诺，建议当事人通过司法途径解决。

本报接到中公教育不按合同承诺退款的投诉很多，消费者在签订合同之前可以多方考察一下公司的信誉。

湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 赵程鑫

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