张家界有人反映：7月31日8点52分左右，我在张家界火车站前面的路上直走，有一辆右转弯的公交车直接开到我身边，差点把我撞了，还连续多次按喇叭惊吓到了我。我希望相关部门严肃处理这事。

记者8月1日从张家界市公共交通发展有限公司了解到，针对诉求人提出的问题，我司立马调取监控并与驾驶员沟通。经核查，发现当时该车处于停车靠站下客状态，还未右转进火车站；至于连续鸣笛，确实是因为当时车内喇叭弹簧损坏，无法复位导致一直处于鸣笛状态，后强行打开后才复位，并非有意对诉求人鸣笛。惊扰到诉求人，公司和驾驶员都深表歉意。目前，公司已派人对损坏的喇叭进行修复。

湖南日报全媒体记者 方兴 通讯员 朱颖

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