日前，长沙市天心区一市民反映称，2022年，自己向湖南慧学教育咨询有限公司付款15000元，用于办理中级职称证书，该公司承诺证书可以办理成功，不成功全额退款。但过了一年还没有任何动静，因此便与该公司进行协商退款。时至今日，该公司只退了9000元，并再也无法联系，希望有关部门能介入处理。

　　7月16日，记者从长沙市天心区市场监督管理局获悉，针对当事人的退费诉求，已经召集公司进行调解，消费者可拨打0731-85898815(黑石铺市场监管所)了解后续进展。

　　湖南日报全媒体记者 肖祖华 通讯员 李宜恒

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