一网友反映：我从事家政行业，6月湖南格德商服信息技术有限公司的业务员联系我，说可以为我在抖音开通家政团购，只需缴纳1280元，后续不需要任何费用。我把钱转给她后，就一直联系不上人了，团购也没为我开通，希望有关部门能管管。

6月28日，长沙市开福区伍家岭街道办事处回复：经与涉事公司沟通联系，该公司反馈已与您进行沟通并妥善处置。

7月1日，记者致电投诉人，投诉人称格德商服至今并未给出处理结果，一直在拖延。

湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 陈艺萌

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