新宁县一居民反映：我于2023年在新宁县崀祺儿童乐园办理了会员，现儿童乐园倒闭，会员卡中还有近300元余额，希望相关部门能帮助退费。

6月28日，新宁县市场监督管理局回复：经查，目前该游乐园已倒闭，执法人员电话联系原新宁崀祺儿童乐园负责人彭某东，电话告知相关投诉事宜。彭某东在电话中与我局执法人员沟通时提出：投诉人可自行与彭某东本人联系退费事宜。

7月1日，记者致电投诉人，投诉人表示已联系到儿童乐园负责人，负责人现未提出退费处理方案，但承诺会在3个工作日内进行下一步沟通。

湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 向杨

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