日前，消费者投诉称，岳阳市经济开发区星河国际小区门口范诗哲·轩美容美发店“跑路”，今年5月19日诱骗充值2000元，结果不到一个月，门店就关门了。现在原班人马搬到经开区另一个门店去了，并且诱骗我们去那里理发还收费，说系统没转过来。希望有关部门能管一管。

　　6月25日，记者从岳阳经济技术开发区工委网信办获悉，5月底，岳阳经济技术开发区市场监督管理局接到大量关于“范诗哲·轩美容美发店退费投诉，该局立即组织投诉人和被投诉人进行消费争议调解，但是双方分歧较大，被投诉人明确表示无法达成一致调解协议，为更好地维护投诉人的合法权益，建议投诉人通过民事诉讼途径解决争议。

　　湖南日报全媒体记者 肖祖华

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