日前，道县一乘客反映称，6月21日早上7时在道县新车站坐车，车辆出站后就在县城里面绕道接客，司机不停打电话问哪里有客。一个多小时都没有出县城，完全是在浪费乘客时间，希望有关部门能管一管。

　　6月25日，道县交通运输局回复称，收到乘客投诉后便立即进行了调查核实，该车实际经营者为田某元、驾驶员周某才。当时因有人打电话要乘车，驾驶员就去接乘客了，所以绕行了一段路。该局已经按规章制度对实际经营者、驾驶员进行处理。驾驶员已承认错误，对耽误乘客的时间表示道歉。该局表示后续将督促道县新车站对各班线实际经营者加强服务行业的培训教育。

　　湖南日报全媒体记者 肖祖华

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