日前，消费者王女士投诉称，2022年8月在长沙隐舍瑜伽·普拉提(运达中央广场店)购入680元瑜伽卡一张，但由于时间原因一直没有开卡消费，现在想退卡被消极对待，以一句“现在没有退费方案”带过。希望相关部门帮忙处理。

6月12日，长沙市雨花区市场监督管理局回复称：收到消费者投诉后，执法人员前往长沙隐舍瑜伽·普拉提(运达中央广场店)进行现场检查。经查，该公司已关门停止营业，现场未见到有该店任何工作人员。经查询市场主体登记系统该店注册名称为：长沙市丽伽健康咨询有限公司，通过其登记的联系电话无法联系上该公司，该局已将该公司列入经营异常名录。目前暂时无法联系该公司退款。如消费者后续获得了该公司的线索，可向长沙市雨花区市场监督管理局黎托市场监管所(联系方式：0731-85511656)反映。

湖南日报全媒体记者 肖祖华

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