长沙一市民反映：我于1月7日在奇瑞新能源4S店(高岭店) 提小蚂蚁新车，到4月18日出现熄火后刹车灯长亮的情况，送到4S店又检测不到，4S店没有做任何处理，就要我把车取回。4月25日刹车灯又亮一晚，4S店售后人员告知前去检测，有问题就申请配件，没检测出就放在店里再看。我对于此处理方案不接受，希望相关部门介入，直接更换刹车尾灯配件。

4月29日，长沙市开福区市场监督管理局回复：长沙兴一杰汽车销售服务有限公司负责人已向其总公司申请，由投诉人就近到河西奇瑞店（长沙市岳麓大道河西汽车城）进行跟进处理。现河西奇瑞店已与投诉人主动对接，且正在申请配件。

湖南日报全媒体记者 田燕

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