日前，衡阳耒阳市一市民反映称，在福源乡村快递代收点取个快递需要收取2元服务费，有时候快递拿的多了，几十块钱就没了，请问这种行为是否合理?

　　耒阳市市场监督管理局回复称， 2023年至今，该局共收到该公司下辖网点两起二次收费违法行为，两起案件均第一时间依法进行处理，下达责令改正通知书，退还二次收费金额，该公司对相关责任人进行了内部罚款处理。由于市民未明确具体是哪个网点存在二次收费的情况，该局无法具体处理，已责令商家再次通过其内部渠道明确禁止二次收费的要求，并进行自查自纠。

　　湖南日报全媒体记者 肖祖华

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来源：新湖南客户端

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