双峰县有居民反映：2月14日17点54分，我在海螺水泥厂旁的加油站搭乘车牌号为湘KY4786的客运班车，前往青树坪。司机按照过年价格收取8元车费，却在中途让我下车，要我自己走到目的地。我问为什么，司机说他家到了，并说我不下车便把我送回上车点。这位司机是怎么回事？

3月13日，双峰县交通运输局就此回应：乘客反映的未将他送达目的地情况属实。事发时，湘KY4786当班驾驶员在营运中得知，家中突发事故，父亲病重。该驾驶员因急于赶回家，没有跟乘客进行有效沟通，便产生了纠纷。由于该驾驶员收到投诉时，正在办理父亲后事，特委托车队负责人与投诉人进行了沟通，并且取得了乘客的谅解。

湖南日报全媒体记者 方兴  通讯员 王樱蓓

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