永州市一市民反映：永州市三医院残疾人住院结算办理没有开设绿色通道，我坐着轮椅等了一个上午，给我带来了极大的不便。

永州市第三人民医院回复：收到关于要求开设残疾人绿色通道的反映，我院立即进行整改，增设了绿色通道残疾人结算业务窗口，在此之前，给您带来不便，深感歉意。

湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 杨淼

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