华容县一村民反映：我们用的是注滋口镇益稼自来水厂的自来水，太脏了，打开水龙头放很久都是黄泥水，这两年的自来水都这样，希望有关部门重视。

注滋口镇政府回复：由于冰冻雨雪低温天气，少部分地区水中出现黄泥水主要是农村外出用户较多，管网冰冻后原沉淀物在管壁杂质污泥脱落，回流到管道中造成。打开龙头排放几分钟至出清水，或打水厂维修人员电话上门服务。为应对此次冰冻天气可能造成的用水困难，注滋口镇水利站和水厂曾提前多次在村场群内发布加强自来水水表及管网保护的通知。在冰冻发生之后，自来水厂也有加派维修人员全力抢修，保证用户及时供水。同时，益稼水厂水质提升改造工程也已于2023年底完工，出厂水质(浊度)经测试已稳定达标，供水水质正逐步改善。

湖南日报全媒体记者 田燕

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