长沙市一市民反映：我之前手机号已注册过湘行一卡通了，现在原来的手机号已经不用了，湘行一卡通需要重新绑定电话号码，湘行一卡通的客服电话也打不通，导致我改不了手机号，现在乘公交非常不便。

对此，长沙公交智慧大数据科技有限公司进行了回复，有几种办法可以重新绑定电话号码（详情请看视频）。

湖南日报全媒体记者 田燕

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