长沙市一市民反映，大年初二早上10点多，痛风发作，急需痛风止痛药，找了多家药店，好不容易找到雨花区益丰大药房和平小区店有这种药，但服务员坚决不肯出售，说是处方药，在过年到哪去开处方，也不好好解释，不提供帮助，只能遗憾继续找其他药店。

2月22日长沙市雨花区市场监督管理局回复，经核实，处方药不凭处方销售的属于违法行为，违法了《药品流通监督管理办法》第十八条，药品零售企业应当按照国家市场监督管理总局药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药。

湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 赵心玥

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