岳阳市一市民反映，居民自来水阶梯收费不合理，一个家庭正常用水该用多少还是得用多少，设此条款就是让自来水公司多抓收入。居民在缴自来水费用的同时按每月的用水量缴了相同吨数的污水处理费，那么供水公司不应该再让用户出钱维护及更换污水管的费用。

2月20日岳阳县洞庭供水公司回复，我公司供水收费严格按照相关文件（岳县发改〔2023〕122号）执行，设置“阶梯水价”的目的在于充分发挥市场、价格因素在水资源配置、水需求调节等方面的作用，增强了企业和居民的节水意识，避免了水资源的浪费。我公司仅负责收取污水处理费，没有污水管安装业务，该网友称我司让用户出钱维护及更换污水管费用与实际情况不符。

湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 赵心玥

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