日前，郴州市北湖区一市民反映，我是华盛世纪新城二期业主，我要投诉我们小区的添锦源物业，该物业不作为、乱作为，小区地下室漏水、卫生脏乱差、井盖破损等各种问题层出不穷，现在为了催缴物业费竟起诉业主。这样的物业，谁能甘心缴费？请有关部门调查处理，给业主一个公平的处理结果。

北湖区增福街道办事处回应，经查，郴州添锦源物业因经营不善，得不到业主的信任，收不上物业费，已于2023年9月16日退出华盛二期小区。在添锦源物业退出之前，增福街道月形社区多次要求该物业把小区的设施设备完整移交给新的物业公司。关于物业费的问题，社区也多次组织物业公司与业主协商解决，也到北湖区法院咨询相关法律法规和解决办法，但添锦源物业公司坚持走司法程序解决。下一步，增福街道及月形社区将继续关注该问题，争取早日妥善解决。

湖南日报全媒体记者 蒋诗雨

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