邵东市有居民反映：2020年，我支付8万元定金，在邵东市奥特莱斯理想城购买房子。后来，我发现该项目未取得《商品房预售许可证》，便提出退款要求。经住建部门调解，楼盘项目部同意退款却一拖再拖不予兑现。我该怎么办？

1月19日，邵东市住房和城乡建设局就上述情况回复：我单位工作人员已联系该项目开发公司负责人，责令要求开发公司负责人尽快处理，请诉求人联系项目负责人。另外，我单位多次通过电视媒体、张贴公告、官网通告、微信、手机短信等形式宣传、告知，不要购买未取得《商品房预售许可证》的房屋，敬请广大消费者防范风险。

湖南日报全媒体记者 方兴  通讯员  邱琳娜

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