有乘客反映：因邵阳市汽车北站撤除，原有的多条线路划至汽车南站驶发。去年12月29日，我去汽车南站坐车，发现进站基础设施维护费收取3元，比原来汽车北站多收取1元。候车大厅脏乱不堪，垃圾桶垃圾塞满，我坐了近40分钟没有见到保洁员保洁，公共厕所污秽横流、臭气难闻。这事谁来管管？

记者联系邵阳市交通运输综合行政执法支队。1月18日，该支队回复：汽车南站与北站同隶属邵阳湘运集团股份有限公司，票价是统一的，不存在对乘客多收所谓的基础设施维护费。经查，当天为元旦“小高峰”，候车室候车乘客略多，导致当日出现拥挤状态，保洁阿姨没有及时清扫和更换垃圾袋，导致乘客遭遇以上不文明的状况。在以后的工作中，汽车南站值班站长承诺将加强对保洁工作的督促和监管，给广大乘客朋友创造一个安全舒适的乘车环境。

湖南日报全媒体记者  方兴  通讯员  赵心玥

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