1月9日，长沙市一群众反映称，他在长张高速长沙西出口，经收费人员推荐办理了一张ETC。而在使用过程中发现，该ETC每过一次高速要比实际费用多扣3%的服务费用，而且要强制使用5年，提前注销要收298元的注销费。希望有关部门关注此事。

1月12日，长沙西ETC网点一工作人员回复称，从去年6月1日开始，湖南省发行的ETC，都开始加收了服务费，高速出口显示屏上的费额是95折，实际扣费是加收3％服务费的费额。至于注销费用，收费也是统一的，如安装人员未及时告知，会对其进行批评教育，后续如果有什么问题，欢迎致电湖南高速ETC客服热线0731-96528或长沙西ETC网点客服热线0731-85167387。

湖南日报全媒体记者 王振亚通讯员 邱琳娜

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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