宁乡市一市民反映，湖南湘税社保有个农业银行缴医保费的优惠活动，我于2023年11月26日通过湖南湘税社保APP缴费358.96元，后面我查到取消了我的缴费记录。于是12月31日我又重新缴费380元，但农业银行始终未退还我之前的缴费，多次拨打电话无人接。

国家税务总局宁乡市税务局回复，经我局工作人员与农业银行联系并核实，您确实存在这笔多缴医保资金的扣款记录。但因系统原因，该笔资金暂不能办理退费。我局已向上级部门提交了系统运维，运维后将为您办理退费。

湖南日报全媒体记者 田燕

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