益阳有市民反映：1月5号上午，我到益阳市中心医院二楼尿检部做检查。询问医生时，我问了七八遍，没有一个人出来搭理一下我。这种态度我觉得有问题。

记者将这一情况反映至益阳市中心医院。1月11日，益阳市中心医院回复：因当天尿常规窗口条码打印机和电脑出现故障，工作人员需要到血常规窗口使用电脑进行登记，导致短时间离开窗口，未及时回复病人咨询。医院医务部已对相关人员进行了批评教育，对检验科和窗口人员重申了工作纪律要求。

湖南日报全媒体记者 方兴

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