12月10日，津市市一乘客反映称，由市区发往渡口镇的201路、202路公交车，公交站牌上载明终点站是渡口车站，公交车挡风玻璃上也注明了到渡口车站，但司机却不到终点站，一个小时内有三辆公交车对去渡口车站的乘客拒载，希望有关部门调查处理。

12月15日，津市市交通运输局回复称，接诉后，该局立即派人前往津市德运公交公司调查了解情况，从抽查12月10日201路、202路公交线发班记录表的结果看，车辆基本到达终点站，但有少部分车辆因要接送返校学生未到达终点站。

针对以上情况，该局已约谈津市德运公交公司负责人，责令公交公司必须按时、按点、按线路发班，并在客流量高峰期调整、缩短发班时间，增加运行班次，保证广大群众正常出行的情况下进行包车业务。该局表示，将督促公交公司加大监管力度，违反规定的相关人员将给予相应的处罚，确保车辆在运营时间内正常运行，为群众营造良好的乘车环境。

湖南日报全媒体记者 王振亚

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