安仁有居民反映：10月份我在安仁县高阳瓷砖专卖店订了一批柔光瓷砖，价钱跟一线品牌差不多，规格是150公分乘75公分，每块价90元。商家承诺绝对是优等品瓷砖。11月份我施工后，发现瓷砖釉面存在瑕疵，主要是数量很多的鼓包，针孔，凹陷坑，跟厂家商家协商沟通无果。我该怎么办？

记者将这一情况反映至安仁县市场监督管理局。11月30日，该局回复：我局执法人员接到投诉反映后，前往安仁县永乐江镇高桥市场对面天雨淋安置区调查核实，经现场调查情况如下：商家王先生办理了营业执照（社会信用代码：92431028MA4N3X474E），其主体资格合法。该产品安第斯大板MAX（型号规格750毫米乘1500毫米乘10.5毫米），有具有资质的第三方检验检测机构出具的产品合格检验检测报告单，其产品合格。经我局执法人员调解，双方目前已达成一致意见，解决了此争议。

湖南日报全媒体记者 方兴

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