日前，湘潭湘乡市一业主反映：我要投诉我们小区物业燕鑫物业公司。之前有人给我打电话催交物业费，还威胁要起诉我。该公司物业管理差，收费高，还在未经业主同意的情况下，私自委托其他物业公司接管。这种情况是否涉嫌违法？请相关部门严查！

对此，湘乡市住房和城乡建设局回复：关于燕鑫物业公司私自委托福源物业接管小区物业服务工作，我局已向城管执法局相关部门移交违法线索。

针对物业公司服务质量不高，物业收费高、威胁催收物业费的问题，我局已督促燕鑫物业公司加强小区的日常物业管理服务，切实提升物业服务水平，并参照《关于规范湘乡市物业服务收费的通知》收费标准对标做好相应的具体物业服务项目和服务要求。同时交办物业公司在开展催收物业费工作时，应改进相关的工作方式方法，合理合规收取物业费。

湖南日报全媒体记者 蒋诗雨

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