衡阳邹女士反映：4月份，我驾驶证科目一考试完，想学习科目二，星笙力（君安）驾校以教练有事或者教练车出故障要维修等种种理由，一直没让我正式开始练车。我于8月4号跟星笙力（君安）驾校签订退学说明，退学说明书标明一个月内退费，至今一直迟迟不退费给我。期间我找12328寻求帮助进行协调，协调结果是10月10号前退款到位，但一直未果。我该怎么办？

记者将此事反映至衡阳市交通运输局。10月22日，衡阳市交通运输局表示：我们已督促驾校退费，驾校跟邹女士已经取得联系，并且达成一致意见，驾校承诺于今年10月30日前退费到位。记者将持续关注此事。

湖南日报全媒体记者 方兴

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