日前，长沙宁乡市一市民反映称，自己中午十二点左右就前往灰汤车站等候发往长沙的班车，由于当时乘客较多，前几辆车一直满员，后面好不容易上车，结果司机又表示不满员不发车，说什么“不乐意坐就下车”。结果从下午一点左右一直等到下午将近三点才发车，导致自己将车票改签也赶不上高铁。

　　宁乡市交通运输局回复称，目前已对驾驶员沈某因服务投诉处以500元罚款，涉事车辆停运整顿，对所属花明公司予以全行业通报批评，纳入对公司的年度质量信誉考核，并责令其加强对司乘人员的服务培训教育，提升服务水平。

　　湖南日报全媒体记者 肖祖华

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来源：新湖南客户端

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