1、2019年11月23日无故从微信中自动扣款，不明原因的扣款，从平台“东莞市讯怡电子科技有限公司”扣款。
商品：第五人格-6480回声扣款7次,每次648元,总计4422.00元。
商户全称：东莞市讯怡电子科技有限公司
支付时间：自2019年11月23日，共自动扣款7次，总金额：4536元。
2、对该项游戏为10岁小孩操作的，孩子从来不懂如何扣款，也不知道从哪里设置的扣款，家长强烈要求退款，否则将通过其它途径处理。