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去哪网欺骗消费者 春秋航空未提前告知不免费托运行李

投诉时间:2019-09-04

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:去哪网 春秋航空

2019年9月3日在去哪网订的4号从上海到沈阳的机票,4日到柜台办理托运时说要交150的托运费,说必须要交的。细想了下上次坐飞机也是用的同样的箱子行李比这次还要少为什么这次的超这么多呢。然后看了一下去哪网买票时候在首页 提醒可以带7kg 买完机票发信息通知说不能超过7k g同时多大的尺寸 也没有多想了因为平时用这个箱子也没有超重 ,就在网上行李托运开始收费你也提前通知呀。咨询了客服 客服说有提醒差异 ,明明一个提醒栏可以写完 但是不写上 谁知道他没有说完呀 卖低价的机票,然后在托运上做文章,这种行为就是坑消费者 !!!

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未办理

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