2019年5.29，我接到一个称辛老师的电话，说考一级注册消防工程师，在天谱网教可以报学习报考通过，考试不通过退费，考试通过后包办理岗位，三年合同，一次性支付三年的报酬。之后我就报了名，交了学费，过了一个多星期即6.11，我感觉不对，我就按他们提供的电话打不通，经过多次拨打，打通了，我说要求退费，电话的人员说，把我反馈退费组，在经过慢长的时间至今没有结果。