我在转转上卖了十个毛绒玩具，对方就以玩具脏损坏了为理由要退，我说，我这是二手的，你可以退，但必须要出运费，他就投诉到平台，平台判他对，要求我承担运费，还要我提供发货时的视频，要求有快递员在场，我说那你们怎么没有这样的文字提醒呢，没有提示谁知道，我说二手物品不退不换的，我已经跟买家说了，他同意才拍的，3.5一个娃娃，他想要什么质量，我买一个便宜也得20呢，我要求转转重新处理，没有处理，就催我写退货地址，要不我收不到货，钱就退给买家，我想问，这都什么平台，你没有文字说明提示卖家，一点不为卖家想，那我们卖货的都是活该倒霉，买的想买买，想退就退啊。