投诉背景：1明达中学是封闭式学校 学生无法出门拿快递 2校内许多外地学生 每次月假回家不方便不得不通过快递运输行李等物品 3学校地处长沙县蓝田村 商品运输不便物资匮乏 校门外超市商品种类少卖价高 学生只能通过商品性价比更高的网购购买生活用品

涉事方：明达中学 快递公司（韵达圆通中通申通百世顺丰邮政天天等） 当地居民

投诉内容：学校每周一三五对快递代收点开放，由学生在体育馆自行领取。长期以来，来校包裹被附近居民垄断承包，擅自高价收取费用。学生向学校反应领快递收费过高，学校只知道踢皮球不采取任何措施， 回应说开放快递入校门只为学生方便快递费不归学校管，然而由于学校不规范管理，快递散乱摆放，常常造成快递丢失的情况。因此学生完全有理由怀疑快递收费学校也分了一杯羹。此外，快递公司与当地居民不知道签订的什么合约，收取快递费不送货到学生手里，也不派专人入校拜访快递，放到居民商铺（快递点）就走，打电话投诉也没用。居民收取的高额“领快递费”，2-10元不等，多的时候每天每家代收点能收费几千元！！！！！！而且收费标准完全看他们心情，一盒笔芯几两重收费2元，一件衣服不足1kg收费4元，一箱24瓶的养乐多／5斤重的苹果根据箱子大小收取5-10元不等！！！学生反抗不交费还要被骂！！！我本人每个月光最少要交20元“领快递费”，全校有七八千名学生！！！其中有多高的利润人人都想褥羊毛！！！为什么没人管管？？？