2018年12月19日，在岳阳康星百货红蜻蜓专柜喜购男士皮鞋一双，21日(当天毛毛雨，地上有点湿润)上脚一小时，右脚皮鞋渗水。即时将鞋送往购买点退换，后等待两天 ，24号下午四点前去协商。该店店长出言:本店不退换，不行打官司。这让我郁闷了。一双鞋原价698元，要打官司。我们消费者为了几百元，还要耽误时间。太郁闷了。